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最近更新:2026-02-01

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常见问题

Xtrust 是什么?

Xtrust 是一个加密线索文档的可控交付系统。您在本地加密资产线索后上传,当您长期失联时,系统将加密文件和解密提示交付给您指定的接收人。

Xtrust 会读取我上传的文件内容吗?

不会。文件在您的设备上加密后才上传,平台不保存解密密码与答案,无法读取文件内容。

接收人需要登录平台吗?

不需要。接收人通过邮件(年付支持纸质邮寄)收到加密文件和解密提示,独立完成解密。

未订阅可以上线项目吗?

不能。未订阅仅支持本地草稿,不上传云端且不触发交付。

如果我忘记文件密码怎么办?

平台无法找回密码。建议在解密提示中保留可恢复的记忆线索。

失联检测如何工作?

系统检测您的登录活动和社交媒体(如已绑定)。超过等待期后进入静默期,开始多渠道提醒直到您确认或触发传递。

如何保持活跃?

有四种方式保持活跃: 1. 使用 X(发推、评论、点赞、收藏),系统会自动检测您的社交活跃状态; 2. 登录 Xtrust 网页版,点击「确认活跃」按钮立即刷新活跃时间; 3. 长期不活跃后,系统会发送确认邮件,点击邮件中的确认链接即可恢复活跃; 4. 在触发传递前的最后阶段,系统会自动拨打您的预留号码进行最终提醒。

触发传递启动后会发生什么?

系统将向接收人发送加密线索文件和解密提示。您仍可在此期间点击「确认活跃」来停止此过程。

我可以取消正在进行的传递吗?

可以。只要传递尚未完成,您可以点击「确认活跃」立即停止流程并重置到等待期。

如何更换接收人?

前往项目设置更新接收人信息,新接收人需要验证邮箱。

平台如何保证数据安全?

Xtrust 采用零知识架构,不保存您的密码,无法读取文件。数据在分布式节点冗余存储,并有不可篡改的审计追踪。